환불 정책

0. 판매자·문의

• 판매자: 노마다몬 서현덕 (대한민국).
• 이메일: staff@1kscanner.com / admin@1kscanner.com
• 결제 및 세금 계산은 Paddle에서 처리하며, 지역에 따라 세금/VAT가 추가될 수 있습니다.

1. 무료 체험

신규 사용자는 14일 무료 체험을 받습니다. 체험 기간이 끝난 뒤에도 계속 이용하면 결제가 진행됩니다.

2. 환불 가능 조건

첫 유료 결제 후 7일 이내라면, 합리적인 이유가 있을 때 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

합리적인 이유 예시:

• 서비스 핵심 기능에 심각한 오류가 있어 사용이 어려운 경우
• 중복 결제 또는 승인되지 않은 결제
• 실수로 결제한 경우
• 무료 체험 종료를 몰라 유료로 전환된 경우

환불은 Paddle의 심사/가이드라인에 따라 처리됩니다.

3. 환불 방식과 수수료

전액 환불은 결제 전체를 취소하는 방식으로 처리됩니다. 즉, 결제 금액과 Paddle 수수료까지 모두 되돌려드리며, 사용자에게 추가 비용이 발생하지 않습니다. 부분(일할) 환불은 제공하지 않습니다.

4. 자동 갱신

구독은 취소하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. 갱신일 전 취소하면 이후 결제는 발생하지 않습니다.

5. 문의

환불 또는 결제 관련 문의는 아래로 연락해 주세요: staff@1kscanner.com