환불 정책

0. 판매자·문의

• 판매자: 노마다몬 서현덕 (대한민국).
• 이메일: staff@1kscanner.com / admin@1kscanner.com
• 결제 및 세금 계산은 Paddle에서 처리하며, 지역에 따라 세금/VAT가 추가될 수 있습니다.

1. 무료 체험

신규 사용자는 14일 무료 체험을 받습니다. 체험 기간이 끝난 뒤에도 계속 이용하면 결제가 진행됩니다.

2. 환불 가능 조건

첫 유료 결제 후 14일 이내에는, 사유를 제공하지 않고도 Paddle 구매자 약관(Paddle Buyer Terms)에 따라 전액 환불을 요청할 수 있습니다.

환불이 흔히 적용되는 상황의 예시는 다음과 같습니다:

• 서비스 핵심 기능에 심각한 오류가 있어 사용이 어려운 경우
• 중복 결제 또는 승인되지 않은 결제
• 실수로 결제한 경우
• 무료 체험 종료를 몰라 유료로 전환된 경우

3. 환불 방식과 수수료

14일 환불 기간에는 전액 환불이 적용됩니다.

전액 환불은 결제 전체를 취소하는 방식으로 처리됩니다. 즉, 결제 금액 전액이 반환되며 Paddle 수수료 및 결제 처리 비용도 함께 환불됩니다.

14일 환불 기간 이후에는 부분(일할) 환불은 제공하지 않습니다.

4. 자동 갱신

구독은 취소하지 않으면 자동으로 갱신됩니다. 갱신일 전 취소하면 이후 결제는 발생하지 않습니다.

5. 문의

환불 또는 결제 관련 문의는 아래로 연락해 주세요: staff@1kscanner.com